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현장 전체를 한눈에 확인하는 지령대 기반 통합 관제
Dispatch Control
Dispatch Control은 관제 화면에서 현장 단말과 사용자의 위치, 그룹, 통신 상태를 확인하고
필요한 인력에게 음성·영상·메시지 지령을 전달하는 M+HyTalk의 통합 관제 기능입니다.
Dispatch Control이란?
Dispatch Control은 현장 단말과 관제 담당자를 연결하는 M+HyTalk의 지령대 기반 관제 기능입니다. 관리자는 지도 기반 화면에서 사용자 위치와 그룹을 확인하고, 필요한 인력에게 음성 무전, 영상 통화, 메시지, 긴급 지령을 전달할 수 있습니다.
기존 무전이 현장 인력 간의 음성 소통 중심이었다면, Dispatch Control은 관리자가 현장 전체를 확인하고 지시할 수 있는 운영 관제 기능입니다. 특히 보안, 물류, 제조, 항만, 대형 행사처럼 여러 인력이 동시에 움직이는 현장에서 현장 가시성과 대응 속도를 높이는 데 효과적입니다.
Dispatch Control 핵심 가치
운영 가시성 확보
현장 상황을 한눈에 확인
관리자는 여러 팀이 분산되어 움직이는 현장에서도
전체 운영 흐름을 파악하고 필요한 지시를 내릴 수 있습니다.
대응 속도 향상
상황 발생 즉시 지령 전달
사고, 민원, 설비 이상, 보안 이슈 등 긴급 상황 발생 시
관련 인력에게 즉시 무전 또는 메시지를 전달할 수 있습니다.
현장 리소스 최적화
가까운 인력과 필요한 그룹을 빠르게 연결
사용자 위치와 그룹 정보를 기반으로
가까운 인력이나 담당 부서를 빠르게 확인할 수 있습니다.
안전관리 강화
음성·영상·위치 기반의 관제 운영
음성뿐 아니라 영상, 위치, 메시지 정보를 함께 활용해 현장 상황을 더 정확하게 판단할 수 있습니다.
Dispatch Control 주요 기능
Dispatch Control은 관제 담당자가 현장 인력과 단말을 실시간으로 확인하고,
음성·영상·메시지·위치 정보를 기반으로 업무 지시와 긴급 대응을 수행할 수 있도록 지원합니다.
음성 관제
그룹·개별·긴급 무전을 관제 화면에서 직접 수행
지령대 화면에서 그룹 무전, 개별 무전, 긴급 무전을 수행할 수 있습니다. 현장 전체 공지, 특정 담당자 호출, 긴급 상황 전파 등 상황에 따라 필요한 방식으로 음성 지령을 전달할 수 있습니다. 현장 인력이 실시간으로 소통할 수 있으며, 필요 시 주변음 확인 기능을 활용해 현장 상황을 더 빠르게 파악할 수 있습니다.
영상 관제
현장 영상을 통해 상황을 직접 확인
영상통화를 통해 관제 담당자가 현장 상황을 직접 확인할 수 있습니다.
음성 설명만으로 판단이 어려운 사고 현장, 설비 이상, 보안 이슈, 작업 상황 등을 영상으로 확인하여 대응 정확도를 높일 수 있습니다. 작업자 시점의 영상을 확인할 수 있어, 관제센터에서 더 구체적인 상황 판단과 지시가 가능합니다.
영상 모니터링
여러 현장 영상을 동시에 확인
관제 화면에서 여러 단말의 영상을 동시에 확인하여 현장 모니터링을 수행할 수 있습니다. 넓은 사업장, 보안 구역, 행사장, 항만, 물류센터처럼 복수 현장을 동시에 확인해야 하는 환경에 적합합니다. 위험 상황 발견 시 즉시 무전이나 메시지 지령으로 이어질 수 있어 현장 대응 흐름을 단축합니다.
위치 기반 관제
사용자 위치를 확인하고 가까운 인력을 빠르게 파악
지도 기반 화면에서 현장 사용자와 단말 위치를 확인할 수 있습니다.
관리자는 사고 지점, 작업 위치, 순찰 구역, 차량 이동 위치를 기준으로 가까운 인력을 확인하고 신속하게 지시할 수 있습니다. 위치 정보는 단순 조회에 그치지 않고, 업무 배정과 긴급 대응, 이동 인력 관리에 활용할 수 있습니다.
동적 그룹 생성
상황에 맞는 임시 그룹을 빠르게 구성
특정 위치나 상황을 기준으로 필요한 인력을 임시 그룹으로 구성할 수 있습니다. 긴급 상황, 행사 운영, 특정 작업 구역 대응처럼 기존 그룹만으로 대응하기 어려운 상황에서 유연한 커뮤니케이션 체계를 만들 수 있습니다. 현장 상황에 따라 필요한 인력만 빠르게 묶어 무전과 메시지를 전달할 수 있습니다.
메시지 및 지령 전달
음성 외 업무 지시를 정확하게 전달
관제 담당자는 개별 사용자 또는 그룹에게 메시지를 전달할 수 있습니다.
음성무전만으로 전달하기 어려운 작업 지시, 위치 정보, 사진, 파일, 공지사항 등을 함께 공유하여 업무 전달의 정확도를 높입니다. 반복 전달이 필요한 안내나 기록이 필요한 지시는 메시지로 남겨 사후 확인에도 활용할 수 있습니다.
추천 도입 환경
현장 인력이 여러 구역에 분산된 경우 > 위치와 그룹을 확인하며 지령 전달 필요
긴급 상황 대응이 중요한 경우 > 빠른 호출과 정확한 지시 필요
관리자가 현장 전체를 통제해야하는 경우 > 관제 화면 기반의 통합 운영 필요
영상 확인이 필요한 경우 > 말로 설명하기 어려운 상황을 직접 확인
업무 지시 이력 관리가 필요한 경우 > 통화 · 지령 · 메시지 기록을 사후 확인 자료로 활용